Empatía: la clave para el éxito social


Una de las habilidades sociales más importantes es la empatía. Tener empatía es una de las bases para desarrollar nuestra inteligencia emocional. Es fundamental para mejorar nuestra relación con otras personas, y los resultados que obtenemos en nuestra convivencia con ellas. Veamos cuál es el significado de la palabra empatía, y porqué es la clave para el éxito en tus relaciones personales.

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foto: geralt – pixabay

¿Qué es y para qué sirve la empatía?

La empatía es la capacidad de sentir las emociones que otra persona esté sintiendo, como si fueran nuestros propios sentimientos.

Tener empatía consiste en saber ponerse en la piel de la otra persona. Empatizar quiere decir que somos capaces de entender a los demás, y de ver las cosas desde su punto de vista y su manera de ver.

Lo que significa que comprendemos y tomamos conciencia de las necesidades y los miedos que hay detrás de los sentimientos de la otra persona; somos capaces de identificar el porqué de sus acciones y emociones.

Una de las necesidades básicas del ser humano es la de sentirse comprendido.

Cuando nos sentimos comprendidos, nos sentimos más aislados, solos, y tenemos la sensación de que no importamos.

Cuando mostramos empátia, la otra persona pasa de sentir ese sufrimiento a sentirse aliviado y mejor, al ver que comprendemos su manera de hacer y actuar.

Cómo ser empático.

Ahora que ya hemos definido cuál es la definición de empatía, veamos de qué manera podemos empatizar con los demás:

Tener la intención de tener empatía.

Abre tu corazón, muestra interés genuino por la otra persona, y ganas de entender qué le motiva a actuar como lo hace. Trata de hacer preguntas abiertas que la otra persona se abra y comparta sus pensamientos.

Escucha activa

Consiste en escuchar y estar presente en la conversación. Mientras habla la otra persona, piensa en entender lo que te está contando, en vez de pensar en qué contestarle.

Agudiza todos tus sentidos

Se trata de estar lo más receptivo posible para poder percibir e interpretar las señales no verbales que transmite la otra persona. El volumen y tono de su voz, la expresión de su rostro o su lenguaje corporal reflejan sus sentimientos. Trata de sentir las emociones que siente la otra persona

Muestra comprensión

Mientras la otra persona te esté contando sus cosas, muéstrale que comprendes lo que le pasa y que entiendes su sufrimiento emocional. Simplemente contéstale “te entiendo” o parafrasea lo que te cuente en tus propias palabras. Trata de averiguar y entender qué siente la otra persona y cuáles son sus necesidades. ¿Porqué hace lo que hace, y qué busca con eso?  Tener empati consiste en satisfacer su necesidad de ser comprendido de la otra persona.

No juzgues

Comprender a otra persona no significa que tengas que estar de acuerdo con él o ella. Solamente elimina tus prejuicios, escucha lo que te dice sin juzgarlo. Cuando contestes, no invalides el punto de vista de la otra persona, y evita echarle un sermón diciendo algo parecido a “lo que te pasa es …., y lo que has de hacer para solucionar es…..”. Es fundamental que la otra persona sienta que no lo estás juzgando.

Ofrece tu ayuda

Muéstrale tu apoyo y ofrece tu apoyo emocional a la otra persona.

Cómo cultivar la empatía.

Para trabajar la empatia y, algunas maneras de seguir aumentando tu capacidad de conectar con otras personas son las siguientes:

  • Pregunta y muestra interés. Acostúmbrate en mostrar interés por los demás. Acércate a alguien desconocido, y simplemente pregúntale “¿qué tal?”. Ábrete a la otra persona y recibe.
  • Interpreta algún papel. Haz de actor o de actriz, y cógete un guion de alguna obra de teatro. Interpretar a un personaje requiere mucha empatía; practicarás cómo meterte en la piel de otra persona.
  • Observa a otras personas. Aprovecha cuando vas en metro o estás en algún lugar público para simplemente observar a los demás (¡y no lo digo en plan friki!). Fíjate en lo no verbal; ¿qué te dice su lenguaje corporal? Intenta adivinar cómo se siente esa persona y qué le motiva a hacer lo que hace.

Porqué es importante el valor de la empatía

La empatía consiste en conectar con los demás con tacto y desde la humildad y la cercanía. Se trata de mostrar comprensión, hacer que la otra persona sienta que lo estamos comprendiendo desde el corazón y lograr que se sienta más mejor.

Todos queremos sentirnos comprendidos y apreciados por los demás.  Por eso, nos sentimos mejor con aquellas personas que más empatía muestran con nosotros.

La empatía beneficio a todos y es clave para que tengas éxito a nivel social; hace sentir mejor a la otra persona y a ti también – es un win-win.

Saber empatizar construye relaciones más fuertes, y hace que disfrutes y participes más en tu círculo de amigos, compañeros de trabajo y tu familia.

Como elemento fundamental de la inteligencia emocional, la empatía es la clave del éxito de tus relaciones sociales.

Cuanto más seas capaz de empatizar con otros, más valorado y respetado serás por otras personas. Si eres una persona empática, le caerás mejor a la gente, y aumentarán tu carisma y tu atractivo.

La empatía aumenta tu capacidad de liderazgo, así como tus habilidades sociales de asertividad, negociación, colaboración y solución de conflictos.

En el fondo empatizar es simplemente ser respetuoso con los demás, y disfrutar ayudando a otros. Muestra empatía y tendrás mejores relaciones con las personas a tu alrededor, y más satisfacción sentirás con tu vida en general.


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